Aprendé a usar Jobs to Be Done para conectar clientes, producto, propuesta de valor e intención de búsqueda sin confundir señales con evidencia.
Modelo Kano: cómo priorizar funcionalidades según la satisfacción del cliente
Aprendé a aplicar el modelo Kano: diseñá la encuesta, clasificá atributos y convertí satisfacción e insatisfacción en prioridades de producto.
Teoría de los dos factores de Herzberg: qué es y cómo aplicarla
Entendé los factores higiénicos y motivadores de Herzberg, sus límites y cómo usarlos para diagnosticar y mejorar el diseño del trabajo.
Fuentes preferidas de Google: cómo usarlas en tu sitio
Aprendé cómo funcionan las fuentes preferidas de Google, cuándo convienen y cómo añadir un botón o enlace sin prometer rankings ni inflar métricas.




